NOSOTROS
Somos una empresa con más de 10 años de experiencia en las áreas de mantenimiento y soporte técnico a equipos informáticos, y de instalación de redes (telecomunicaciones). Así el rendimiento en sus equipos de cómputo de una manera rápida y cómoda, a través del diagnóstico y supervisión de nuestro personal. Estamos constituidos legalmente. Somos distribuidores certificados de las mejores marcas en computación.
Nuestra empresa fue fundada sobre sólidos ideales de compromiso y bien común con lo cual se ha fundamentado nuestra filosofía de negocio. Desde el inicio, vivimos con gran pasión y convicción de mejorar constantemente para impulsar el valor estratégico que se obtiene de unir y alinear las tecnologías de información al objetivo central del negocio de nuestros clientes.
Misión
Satisfacer las necesidades de nuestros clientes relacionados con sus proyectos de Telecomunicaciones o de soporte y mantenimiento a equipos de cómputo en las ciudades donde estamos presentes fomentando entre todo el personal de la empresa la filosofía del servicio al cliente, fomentando también una buena relación con nuestros proveedores y buscar una adecuada rentabilidad de la empresa para su permanente estabilidad y crecimiento.
Visión
Seremos para el año 2020 una de las empresas más sólidas y reconocidas del país y con operaciones en toda Latinoamérica, en las áreas de reparación de cómputo y telecomunicaciones, gracias a nuestro excelente nivel de servicios, al más capacitado personal humano y a nuestros recursos tecnológicos de vanguardia.
Objetivos
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Convertirse en una de las marcas líderes en el mercado nacional
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Ofrecer un servicio de calidad a los usuarios.
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Incrementar el margen anual de ingresos de manera responsable y proactiva.
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Fomentar entre los empleados la cultura del crecimiento, el ahorro y la educación de manera sostenida.
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Ser una empresa reconocida y elegida por las propuestas como los compromisos asumidos.
Valores
Los valores de ConeXión se alinean de modo consistente con la Visión y la Misión en la medida que son instrumentales para su logro, y reflejan de modo fundamental una actitud ética basada en principios de tolerancia, respeto y colaboración con el conjunto de grupos de interés con los que la compañía quiere desarrollar y consolidar su proyecto:
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Compromiso: Nos responsabilizamos de consolidar nuestros proyectos de forma proactiva
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Orientación al cliente: Descubrimos, entendemos y consolidamos las necesidades de nuestros clientes
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Innovación: Aportamos valor con espíritu creativo, profesional y crítico a nuevas ideas para ponerlas en práctica
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Flexibilidad: Nos adaptamos al entorno en continua evolución
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Resolución: Alcanzamos nuestros objetivos con una mezcla de entusiasmo, razón y practicidad
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Honestidad: Demostramos integridad en nuestras actuaciones
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Credibilidad: Lo que decimos, lo hacemos
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Desarrollo: Favorecemos el desarrollo de las personas mediante la cohesión, la colaboración y el equipo.
ESTRATEGIAS
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La empresa hace conocer a las empresas y a clientes particulares los productos y servicios que ofrece, llegando de manera directa o indirecta al consumidor.
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Algunos medios a utilizar son: Televisión, radio, prensa, Internet, Folletos directos, publicidad personal, etc. A través del producto y servicios, la empresa deberá determinar la mejor combinación de estrategias de mercadeo para ser exitosa en el desarrollo de su actividad comercial.
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Identificada la necesidad del mercado y su potencial, seguirá el desarrollo de los productos a ofrecer en dicho mercado.
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Aparte del problema de la producción, es clave definir la composición adecuada de los productos a ofrecer, las líneas de productos, el análisis de consumo (Cómo consume el mercado objetivo o el consumidor típico con el fin de desarrollar el producto) y formas publicidad de los productos y servicios.
Política de Calidad
Es nuestro compromiso ofrecer servicios de clase mundial lo más completos posibles que productos y satisfagan o excedan los requerimientos de nuestros clientes y les permitan competir con éxito en mercados cada vez más globalizados, competitivos, exigentes y cambiantes, proporcionando al cliente el fruto de nuestra experiencia y formación. Esto es posible ofreciendo una amplia relación de productos y servicios durante toda la relación comercial, desde la definición de necesidades e implantación de sistemas, hasta el servicio posventa y mantenimiento continuado de sus sistemas.